01. ​ช่องว่าง​ของ​การถู​กม​อง​เห็น — ​เพราะเหตุใด​ชื่อเสียง​จึง​วิ่ง​นำหน้า​ผล​ที่วัด​ได้

​ข้ออ้าง

​สิ่ง​หนึ่ง​ถูก​ให้​ค่า​เกิน​จริง​เมื่อ​ชื่อเสียง​ของ​มัน​วิ่ง​นำหน้า​ผล​ที่วัด​ได้ ​และ​ถูก​ให้​ค่า​ต่ำ​เกินไป​เมื่อ​เป็นไป​ใน​ทางตรง​ข้าม ​ชื่อเสียง​ถูก​สร้าง​ขึ้น​จาก​สิ่ง​ที่​ถูก​มองเห็น ​ไม่​ว่า​จะ​ถูก​ถ่ายภาพ ​ทำการ​ตลาด ​วางขาย ​หรือ​จดจำ​ได้​ง่าย ​การถู​กม​อง​เห็น​ทำหน้าที่แทน​หลักฐาน​ใน​ยาม​ที่​ไม่​มี​ใคร​ตรวจสอบ ​ใน​ปี 2021 ​มาร์ก ​ซัก​เคอร์เบิร์ก ​เปลี่ยน​ชื่อ Facebook ​เป็น Meta ​และ​วาง​ศูนย์กลาง​ของ​บริษัท​ไว้​ที่​การเดิมพัน​ที่​มองเห็น​ได้​ชัด​หนึ่ง​เรื่อง ​คือ metaverse ​ใน​ฐานะ​แพลตฟอร์ม​คอมพิว​ติง​ยุค​ถัดไป ​ใน​ช่วงเวลา​เดียวกัน​นั้น ​ครัวเรือน​ชาว​เคนยา​หลาย​ล้าน​ครัวเรือน​ใช้​บริการ​เงิน​บน​มือถือ​ผ่าน​ข้อความ SMS ​อยู่แล้ว ​ซึ่ง​แทบ​ไม่​ได้รับ​ความสนใจ​ใน​ระดับ​เดียวกัน​เลย

​สิ่ง​ที่วัด​ได้​จริง

Reality Labs ​บันทึก​ผล​ขาดทุน​จาก​การดำเนินงาน 16.1 ​พัน​ล้าน​ดอลลาร์​ใน​ปีงบประมาณ 2023 ​เพิ่มขึ้น​จาก 13.7 ​พัน​ล้าน​ดอลลาร์​ใน​ปีงบประมาณ 2022 ​เทียบ​กับ​รายได้​ที่ต่ำ​กว่า 1.9 ​พัน​ล้าน​ดอลลาร์ ​และ Meta ​คาด​ว่า​ผล​ขาดทุน​จะ​เพิ่มขึ้น​ต่อไป ​งานวิจัย​พาเนล​ระยะยาว​ของ Tavneet Suri ​และ William Jack ​พบ​ว่าการ​เข้าถึง M-PESA ​ทำให้​ครัวเรือน​ชาว​เคนยา 194,000 ​ครัวเรือน ​หรือ​ประมาณ 2% ​ของ​ครัวเรือน​ทั้ง​ประเทศ ​หลุดพ้น​จาก​ความยากจน ​และ​ทำให้​ผู้หญิง​ราว 185,000 ​คน​ย้าย​จาก​ภาค​เกษตร​ไป​สู่​ภาค​ธุรกิจ ​อย่าง​น้อย​หนึ่ง​คนใน 96% ​ของ​ครัวเรือน​ชาว​เคนยา​ใช้​เงิน​บน​มือถือ ณ ​เวลา​ที่ทำการ​ศึกษา ​ตัวเลข​หนึ่ง​คือ​ผล​ขาดทุน​จาก​การเดิมพัน​ที่​ยัง​ดำเนิน​อยู่ ​ส่วน​อีก​ตัวเลข​หนึ่ง​คือ​การลด​ความยากจน​ใน​ระดับ​ประชากร​ที่วัด​ได้​จริง ​จาก​บริการ​ที่ทำงาน​ได้ผล​อยู่แล้ว

​ช่องว่าง

Metaverse ​ถูก​มองเห็น​เพราะ​ถูก​ประกาศ ​สร้าง​แบรนด์ ​และ​ถูก​นำเสนอ​โดย​สื่อ​ที่​สร้าง​ขึ้น​เพื่อ​ความน่า​ตื่นตา ​ส่วน M-Pesa ​เคลื่อน​ผ่าน​ข้อความ SMS ​ใน​ครัวเรือน​ชาว​เคนยา​และ​ไม่​ได้รับ​ความสนใจ​เช่นนั้น​เลย Meta ​ไม่​เห็นด้วย​กับ​การตีความ​ผล​ขาดทุน​นี้​ว่า​เป็นความ​ล้มเหลว ​โดย​ระบุ​ว่า Reality Labs ​มี​รายได้​ราย​ไตรมาส​ทะลุ 1 ​พัน​ล้าน​ดอลลาร์​เป็นครั้งแรก​ใน​ไตรมาส​ที่ 4 ​ปี 2023 ​และ​ซัก​เคอร์เบิร์ก​เรียก​การเดิมพัน​นี้​ว่า​เป็นการ​เดิมพัน​ระยะยาว ​กระนั้น​ก็ตาม ​ตัวเลข​หนึ่ง​คือ​ผล​ขาดทุน​ที่เกิด​ขึ้น​จริง ​ส่วน​อีก​ตัวเลข​หนึ่ง​คือ​การลด​ความยากจน​ที่วัด​ได้​แล้ว ​การถู​กม​อง​เห็น​ต่างหาก​ที่​เป็นตัว​ตัดสิน​ว่า​สิ่งใด​ถูก​เรียก​ว่า "​เทคโนโลยี" ​ในขณะที่​ทั้งสอง​เรื่อง​ยัง​ไม่​มี​ข้อสรุป ​การถู​กม​อง​เห็น​เป็นคุณ​สมบัติ​ของ​ผู้​สังเกต ​ไม่​ใช่​ของ​สิ่ง​ที่​ถูก​สังเกต ​ซึ่ง​ทำให้​การตรวจสอบ​ครั้งนี้​เป็นการ​ตรวจสอบ​ตัวเรา​เอง​ไป​ด้วย​ส่วนหนึ่ง

​ตัวอย่าง: ​บริษัท​หนึ่ง​อาจ​ขาดทุน 16.1 ​พัน​ล้าน​ดอลลาร์​จาก​การเดิมพัน​ที่​ถูก​นำเสนอ​ข่าว​อย่าง​กว้างขวาง ​และ​ยังคง​ถูก​เรียก​ว่า​ผู้นำ​ด้าน​เทคโนโลยี ​ในขณะที่​บริการ​ที่​ถูก​ใช้งาน​โดย 96% ​ของ​ครัวเรือน​ทั้ง​ประเทศ​ไม่​ถูก​กล่าวถึง​เลย​ใน​บทสนทนา​เดียวกัน

​คำตัดสิน. ​การเดิมพัน metaverse ​ถูก​ให้​ค่า​เกิน​จริง​เมื่อ​เทียบ​กับ​ผลตอบแทน​ที่วัด​ได้ ​ส่วน M-Pesa ​ถูก​ให้​ค่า​ต่ำ​เกินไป​เมื่อ​เทียบ​กับ​ผล​ที่วัด​ได้ ​และ​ช่องว่าง​ระหว่าง​ทั้งสอง​คือ​การถู​กม​อง​เห็น ​ไม่​ใช่​หลักฐาน

​จะ​พลิก​คำตัดสิน​ได้​เมื่อ: ​การเติบโต​ของ​รายได้​ราย​ไตรมาส​ของ Reality Labs ​นับ​จาก​จุด 1 ​พัน​ล้าน​ดอลลาร์​ใน​ไตรมาส​ที่ 4 ​ปี 2023 ​แซง​หน้า​ผล​ขาดทุน​จาก​การดำเนินงาน​อย่าง​ต่อเนื่อง ​หรือ​เมื่อ​การตรวจสอบ​ใน​ภายหลัง​พบ​ว่า​ตัวเลข​การลด​ความยากจน​ของ M-Pesa ​ใช้ไม่ได้​ผล​นอก​ประเทศ​เคนยา

​แหล่ง​อ้างอิง. 2024 · Chris Kerr, "Meta lost $16.1 billion on its big metaverse bet during 2023," Game Developer, ​อ้างอิง​จาก​เอกสาร​ยื่น Exhibit 99.1 ​ปีงบประมาณ 2023 ​ของ Meta — gamedeveloper.com · 2016 · Tavneet Suri & William Jack, "The Long-Run Poverty and Gender Impacts of Mobile Money," Science, 354(6317), 1288–1292 — science.org/DOI